Reponse
La suite Expérience Client pour Shopify : inbox, live chat, tickets, fidélité et agents IA, en trois forfaits.
Que fait Reponse ?
Bonjour à la communauté ! Reponse installe l'Expérience Client complète dans l'administration Shopify : boîte de réception partagée avec live chat humain illimité, tickets avec assignation et SLA, fiches clients, fidélité et parrainage. Toute l'équipe est incluse, sièges illimités.
Les agents IA travaillent dès le premier jour : ils lisent la boutique automatiquement (politiques, livraison, catalogue), répondent aux visiteurs et les guident jusqu'au paiement, retrouvent les commandes et lancent les retours, trient les tickets et rédigent les réponses.
Trois forfaits avec tous les agents IA : 39 $ par mois pour 1 000 actions IA, 99 $ pour 3 000 et 249 $ pour 10 000, puis 0,05 $ l'action en plus, dans le budget mensuel que vous fixez. Chacun commence par 14 jours offerts. Une action IA, c'est un client servi par l'IA ou un brouillon rédigé pour votre équipe, quel que soit le nombre de messages. Le travail de votre équipe est inclus.
Conçu en France, disponible en français et en anglais, à installer depuis le Shopify App Store.
In English — One customer experience suite for Shopify, with AI agents from day one.
Reponse dans les médias
Reponse en bref
- Secteur
- E-commerce, Marketing Digital
- Domaine technologique
- SaaS (Software as a Service)
- Localisation
- Paris, France
- Stade
- Active
- Type de société
- Entreprise Startup
- Écosystème French Tech
- French Tech Nantes
- Site officiel
- reponse.ai
Données entreprise
- Raison sociale
- SHMORE
- SIREN
- 990895971
- SIRET (siège)
- 990 895 971 00010
- RCS
- 990 895 971
- Création
- 02/09/2025
- Ville du siège
- La Chevroliere
- Statut
- En activité
- Dirigeants
- Vincent Redor
Source : Données publiques des entreprises (INSEE, RNE) · vérifié le 31/10/2026
Reponse sur Les Pépites Tech
Auteur
Commentaires
Bonjour à la communauté ! Reponse installe l'Expérience Client complète dans l'administration Shopify : boîte de réception partagée avec live chat humain illimité, tickets avec assignation et SLA, fiches clients, fidélité et parrainage. Toute l'équipe est incluse, sièges illimités.
Les agents IA travaillent dès le premier jour : ils lisent la boutique automatiquement (politiques, livraison, catalogue), répondent aux visiteurs et les guident jusqu'au paiement, retrouvent les commandes et lancent les retours, trient les tickets et rédigent les réponses.
Trois forfaits avec tous les agents IA : 39 $ par mois pour 1 000 actions IA, 99 $ pour 3 000 et 249 $ pour 10 000, puis 0,05 $ l'action en plus, dans le budget mensuel que vous fixez. Chacun commence par 14 jours offerts. Une action IA, c'est un client servi par l'IA ou un brouillon rédigé pour votre équipe, quel que soit le nombre de messages. Le travail de votre équipe est inclus.
Conçu en France, disponible en français et en anglais, à installer depuis le Shopify App Store.
Vincent REDOR , Reponse - CEO 27/01/2026 - 05:57
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que Reponse ?
- La suite Expérience Client pour Shopify : inbox, live chat, tickets, fidélité et agents IA, en trois forfaits.
- Où est basée Reponse ?
- Paris, France
- Dans quel secteur intervient Reponse ?
- E-commerce, Marketing Digital
- Quand Reponse a-t-elle été créée ?
- 02/09/2025
Startups similaires
Publicité
Reponse - CEO